Oversikt
Funksjonaliteter som styrker din bedrift
Klart Svar er mer enn et sentralbord. Det er en komplett plattform designet for å automatisere, effektivisere og forbedre hver eneste kundeinteraksjon.
Svare på spørsmål
Rask hjelp, uansett tidspunkt
Kunder hater å vente i telefonkø for enkle svar. Vår AI har full oversikt over dine prislister, åpningstider, parkeringsmuligheter og tjenestebeskrivelser.
- Svarer umiddelbart, 24 timer i døgnet.
- Gir konsistente og korrekte svar hver gang.
- Frigjør dine ansatte fra repeterende henvendelser.
Forstå behov
Best mulige kundereise fra behov til bestilt time
Den avanserte modellen bak AI-resepsjonisten forstår den komplekse konteksten knyttet til henvendelsen. Den stiller oppfølgingsspørsmål hvis noe er uklart for å avdekke kundens behov, og matcher dette opp mot tjenestekatalogen.
Dette sikrer at kunden bookes inn på riktig behandlingstype med riktig varighet, uansett hvor i kjøpsprosessen de starter.
Utforskende
"Hva er det dere tilbyr?"
Bevisst om problem
"Jeg har vondt i ryggen..."
Ønsker behandling
"Hva koster en massasje?"
Bestille / Endre time
"Kan jeg få time på tirsdag?"
Administrere timer
Mindre administrasjon for dine medarbeidere
La AI-en gjøre grovarbeidet. Den sjekker din kalender i sanntid, finner ledige luker, og booker timen direkte inn i systemet ditt.
Kunder som ringer for å flytte eller avbestille en time blir håndtert automatisk, slik at kalenderen din alltid er oppdatert uten at resepsjonen må løfte en finger.
Triagere samtaler
Effektiv viderekobling til rett person
Ikke alle samtaler kan eller bør løses av en AI. Systemet vårt er smart nok til å forstå sine egne begrensninger.
Hvis en kunde har en kompleks forespørsel, er opprørt, eller ber spesifikt om å få snakke med et menneske, vil assistenten sømløst sette over samtalen til riktig avdeling eller person i din bedrift.
Anbefalt tilvalg
Skal vi legge til en hårkur for ekstra pleie?
Drive mersalg
Øk omsetningen per kunde
Resepsjonisten din kan trenes opp til å foreslå relevante produkter eller tilleggstjenester basert på kundens bestilling eller historikk.
Bestiller en kunde time for hårklipp? Systemet kan automatisk spørre om de ønsker å legge til en kur eller kjøpe med sjampoen de pleier å bruke. Dette øker snittverdien per booking uten at du trenger å være en aktiv selger.
Strukturert kundeoppfølgning
Sikrer oppmøte og lojalitet
Glemte timer er tapt inntekt. Vårt system kan ringe opp kunder i forkant av avtaler for å redusere "no-shows".
Men den gode servicen slutter ikke når kunden går ut døren. Klart Svar kan automatisk følge opp kunden etter behandling – enten med råd, et spørsmål om tilbakemelding, eller en "recall" når det er tid for ny time.
Klart Svar AI
Mobil
Full kontroll på oppførsel
Vi vet at ingen bedrifter er like. Derfor kan Klart Svars AI-resepsjonist skreddersys ned til minste detalj. Du bestemmer toneleie, hvilken informasjon som skal gis, og nøyaktig hvordan den skal håndtere ulike situasjoner. Dette styres sentralt, slik at du alltid har kontroll over din bedrifts stemme utad.
Klar for å oppgradere resepsjonen?
Kom i gang med Klart Svar i dag og la oss håndtere telefonen mens du fokuserer på faget ditt.